Postura oficial de Xiaomi y OPPO sobre el bloqueo de celulares de mercado gris en México
Xiaomi y OPPO publicaron su posutra oficial sobre el bloqueo de celulares de mercado gris en México, asegurnado que no habrá ningún problema con sus equipos.
Esta mañana, el Instituto Federal de Telecomunicaciones y la Procuraduría Federal del Consumidor solicitaran a los fabricantes detener las inhabilitaciones por estar afectando los derechos de los consumidores.
De esta forma, marcas como Samsung, Motorola, OPPO y Xiaomi han lanzado comunicados con sus posturas oficiales con respecto al bloqueo de teléfonos del mercado gris en México. Anunciando una suspensión total a esta medida.
Postura de Xiaomi sobre el mercado gris
A través de un comunicado en sus redes sociales, Xiaomi lanzó su postura con respecto a los rumores de bloqueo de sus celulares del mercado gris en México, asegurando que estos rumores son completamente falsos.
El comunicado de Xiaomi sobre su postura ante el mercado gris es la siguiente:
“En respuesta a la preocupación de algunos usuarios respecto al bloqueo de teléfonos celulares Xiaomi que no han sido comprados en canales oficiales, hacemos de su conocimiento que esta información es falsa.
Iniciamos una campaña informativa a través de la cual los usuarios que han adquirido este tipo de equipos reciben notificaciones con información sobre los riesgos de comprar celulares Xiaomi en canales no autorizados. Con lo anterior, aclaramos que Xiaomi no pretende bloquear ningún equipo.
En caso de alguna pregunta o inquietud, no duden en ponerse en contacto con nosotros”
¿Rumores sobre bloqueos de teléfonos Xiaomi? 📱🚫 Da clic al enlace y conoce nuestra postura oficial: https://t.co/2UbuTeg2d8 #XiaomiFacts pic.twitter.com/YXOugeJbQo
— Xiaomi México (@XiaomiMexico) October 19, 2023
De esta forma, la compañía asegura que sus celulares seguirán funcionando de forma normal en nuestro país, y no habrá ningún tipo de bloqueo.
Postura de OPPO sobre el Mercado gris en México
Por otro lado, OPPO es una de las compañías que, junto a Samsung y Motorola, se había sumado al bloqueo de celulares de mercado gris en México. Sin embargo, ahora, la compañía anunció a través de Xataka México que:
"En OPPO, nuestra prioridad es garantizar la protección de nuestros usuarios, por tal motivo, recomendamos la adquisición de nuestros productos a través de sitios o proveedores oficiales. De esta manera, garantizamos que los productos estén debidamente homologados para su región, lo que permite aprovechar al máximo nuestras garantías y servicios postventa. Aunque en OPPO no enfrentamos problemas de gran magnitud con el mercado gris, y hasta ahora no se ha tomado la decisión de bloquear ningún dispositivo, siempre nos regimos por las normas de las instituciones gubernamentales respetando el marco legal y buscando priorizar los derechos de nuestros usuarios."
De esta manera, la compañía anunció que no habrá ningún bloqueo de sus celulares en México. Además, OPPO ya planea cómo ejecutar bloqueos antes de que acabe 2023 y asegura que toda decisión se tomará "respetando el marco legal y buscando priorizar los derechos de nuestros usuarios".
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